Вопросы и ответы

— Как установить приложение Omniscient?

После регистрации на сайте вы получите доступ в личный кабинет. Скачайте приложение в соответствующей вкладке («Скачать приложение») и получите персональный ID, запомните или запишите его. После установки (рекомендуется в память устройства) введите номер ID в нужное поле, запустите приложение. Omniscient установлено и работает.

— С какими версиями Android работает ваша программа?

Приложение Omniscient работает со всеми версиями Android от 2.3.3 и выше, но рекомендовано от 3.0

Важно: Omniscient может нестабильно работать на китайских и нелицензионных мобильных устройствах (могут быть перебои в передаче данных).

— Сколько нужно времени на установку приложения?

Максимально — 30 секунд. Техподдержка поможет с установкой и настройкой программы при необходимости.

— Безопасно ли хранятся данные на Вашем веб-сервере?

Абсолютно безопасно. Серверы находится в других странах. Все данные хранятся в зашифрованном виде и передаются по защищенному каналу (https://)

— Есть вирусы в приложении?

Исключено! Omniscient протестировано и проверено антивирусными программами.

— Что делать, если в отслеживаемом устройстве нет передачи данных?

Для установки приложения Omniscient достаточно иметь на своем гаджете установочный файл (apk приложения). Его нужно отправить на отслеживаемый телефон через bluetooth, установить, ввести ID-код своего личного кабинета.

— Могу ли я подключить более двух устройств на один аккаунт или нужно заводить новый профиль?

Да, аккаунт рассчитан на мультиподключение. Чтобы добавить новое устройство, достаточно при установке приложения ввести личный ID-код, который указан на странице загрузки приложения. Следующие аккаунты будут добавлены в ваш профиль автоматически.

— Посторонние узнают о приложении на моем устройстве?

Нет. После установки Omniscient работает в фоновом режиме.

— Можно ли пользоваться сервисом перед оплатой?

Да, можно. Есть возможность протестировать функционал приложения Omniscient бесплатно в течении 12 часов. После упрощенной регистрации вам будет доступна demo-версия.

По истечении пробного периода можно оплатить использование сервиса согласно тарифным планам.

— Ваш сервис может быть использован в противоправных целях?

Да, может. Но если станет известно, что приложение Omniscient  используется с нарушением Пользовательского соглашения — оно будет моментально заблокировано, а любые данные, касающиеся этого аккаунта, будут заархивированы. Вся информация может быть передана правоохранительным органам той или иной страны по их требованию.

— Какие есть способы оплаты?

Сервис можно оплатить более, чем 30 различными способами. Выбрать подходящий можно на странице тарифных планов. Мы постоянно добавляем варианты оплаты. Если вы не нашли подходящий для себя способ, сообщите нам на support@omniscient.pro.

— В каких странах доступна данная услуга?

Omniscient доступен во всем мире, территориальных ограничений нет.

— Как удалить приложение Omniscient?

Чтобы удалить приложение нужно набрать определенную комбинацию клавиш, которая указана в личном кабинете.

Например: *#005 и кнопка вызова.

После этого появится меню приложения с подтверждением удаления.

Posted in описание.